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              導 讀
              隨著越來越多的幼兒園進入市。 芏嚶錐八萑胍恢止秩︰

              競爭激烈-收費低-教師不穩定-教學上不去-家長隨時為孩子轉園。

              進而老師的問題、家長的問題、生源的問題、管理的問題隨之而來,層出不窮,應接不暇。

              園長每天的工作,都仿佛是救火隊員,按下這個葫蘆那個瓢又起;疲憊不堪,卻讓仍然解決不了根本問題。

              那麼,造成這些問題的核心根源到底是什麼?

              第一個原因︰跟著對手跑
              這是幼兒園定位和策略問題,是選擇做市場的引領者,還是跟風者?有意思的現象是,市場上的領跑者們似乎無論做什麼,千奇百怪花樣不斷怎麼都是對的。而跟風者們,卻怎麼做怎麼不對。跟的異常辛苦,卻仍舊得不到認可。

              一些幼兒園看到別的幼兒園冠以雙語,看到別的幼兒園做了牆畫,看到別的幼兒園加了珠心算,就緊跟效仿。生怕家長說︰怎麼別人有你沒有?生怕因為缺少了什麼,造成家長的流失于是乎,就像打補丁一樣,今天加入一個和原有體系毫不相干的特色課程。明天在本來是素雅風格的大廳里做上一個如同酒吧的樹形雕塑,幼兒園越來越變得不倫不類。殊不知這正是兵家大忌,市場的生存法則,恰恰是求異,而非求同。

              一個幼兒園首先要想清楚自己的定位到底是什麼?自己主要目標客戶群體是誰?他們的訴求是否清晰的了解和把握?幼兒園的核心理念是什麼?然後圍繞著這個主線,逐步確立自己的核心特色或者說核心競爭力。



              凡是對這個主線有益處的主題、環境、教學、特色,就逐漸加入、慢慢強化,而偏離主線的所謂特色、所謂當今流行、所謂家長要求,要堅決地擯棄,拒絕誘惑,並不是每個幼兒園都各方面條件優越。

              很多這樣的園長為自己的缺陷而擔心,比如戶外小、比如位置深、比如教室朝向不好等等。每當家長對這些問題質疑的時候就很心虛,不知道如何應對。

              而解決這些問題,不是憑借溝通技巧就可以了的。

              解決的關鍵是——打造核心競爭力——不是你不能提供什麼,而是你能提供什麼。

              我們到底有什麼是家長、孩子難以割舍的呢?我們到底有什麼,是只有我們能提供,別人不能提供的呢?這樣的東西,有沒有?有多少?

              所謂核心特色,如果這兩個問題我們能回答,就找到了答案。那麼這就真是我們的核心競爭力。



              這次出差訪問的一個幼兒園,它的經歷恰恰是這個話題的一個最好的例證。

              在新園策劃的時候,給它的定位是做全城最好的幼兒園。當其他幼兒園的收費是400多的時候,他的收費達到了1100元,他主打的特色都是當地所沒有的。于是,開園十分順利。短短2個月,就已接近滿園。因為他把先進的教育理念、好的硬件和教學方法引入了當地,填補了市場的空白。

              但是當再次來到這個幼兒園的時候,他們正焦頭爛額,因為面臨家長諸多質疑。認為還不如400元的幼兒園學的東西多,認為為什麼別人有這個課程而你們沒有。

              因為即將各有一所私立幼兒園、公立幼兒園要開張,听說條件不錯等等。細問之下才發現了問題所在,對于當初制定的戰略。這個園長執行起來多有走樣。

              自己有的最獨特的特色、教育理念、硬件優勢、特色教學被放置一邊,比如花費萬元購置的教具、比如網絡視頻系統,比如最具特色社會實踐環節、最具特色的課程等等。在原有課程沒有堅持、深化、做出效果的時候卻不斷試圖去引進新的課程,來呈現所謂“新的特色”。

              不斷的跟隨著家長和競爭對手的聲音,把孩子寫字、拼音、算數的學習量增加了很多倍,而恰恰忘記了就算我們把這些做到最好充其量也就是向400元的幼兒園看齊了而已。

              那麼先進的理念呢?我們強調培養孩子自主學習、專注力的哪些主題課程呢?

              哪些對于孩子綜合能力有極好的鍛煉的豐富多彩的特色活動呢?忘記自己的主線,忘記自己已經擁有的巨大優勢,而去跟風當地的市。 て桶斕鋇刈詈玫撓錐懊蝸氡車藍。

              正確的做法應該是︰每一步,每一個動作都引領著當地市。 汲晌 鋇賾錐熬合嘈J碌陌裱。要做市場的引領者而不是跟風者。

              沒有堅持,則無法成事。不能堅信怎麼能引領?

               第二個原因︰跟著家長跑
              好的幼兒園應該是家長的引領者而不是跟隨者。一家教育機構的使命是把更好的教育理念,更先進的教育方法,帶給本地區的家長和孩子們。所以,一個好的幼兒園,應該是家長的引領者而不是跟隨者。

              應該體現出專業團隊的專業價值來,應該把正確的理念、好的方法,帶給初為人父母的年輕的家長們。而不是家長說什麼就滿足什麼,家長今天人家都有拉丁舞,那明天我就去開一個拉丁舞,今天家長嫌孩子學東西少了,明天就開始補課。那麼,核心理念到底是什麼?

              對于孩子的教育到底誰說了算?最反對把一個幼兒園、一所學校,當成服務行業來運營,要求老師們必須面帶微笑、迎來送往、噓寒問暖和每個家長都親切、友好並把此當成園長和幼兒園的最重要的工作。這脫離了本質,當然不是建議大家都和家長們橫眉冷對,但要清醒的認識到這些只是表面文章,我們要還原教育機構的本質和本職那就是孩子的教育。



              怎樣開拓眼界,給孩子打開世界的大門?

              怎樣多接觸先進的思想,讓家長和老師走出閉塞的空間?

              怎樣讓家長認同我們的價值觀?把好的理念傳遞給他們?

              怎樣把教師隊伍打造的敬業、好學、做事有激情的隊伍?

              怎樣帶領老師和家長一起,扭轉觀念?

              怎樣給孩子們創造更好的成長環境?

              而所有這些,都要圍繞著我們自身的價值觀展開幼兒教育,離開家庭是無法良好進行的。因此對家長的教育,是一個園長的職責。某種意義上說幼兒的教育也是家長的教育,我們在幼兒身上發現的很多問題,比如自閉,比如打人、咬人,比如適應能力差、學習力差,比如不專注,基本上都可以在家長身上找到影子。



              怎樣把幼兒的教育延伸到家長身上,是非常值得研究的一個課題。教育家長而不被家長教育。園長,必須首先自己成為一個最積極的學習者,自身擁有對先進理念的理解,加強自身,讓自身強大起來,才有可能成為隊伍、家長和孩子們的引領者。

              如果園長自己是一個心懷夢想、做事有擔當、果敢而有行動力、能堅持的人,那麼你帶出來的老師們也會這樣,孩子們也是,孩子跟著你們這樣一群人家長怎麼會不放心?

              所以,園長怎樣才能輕松的第二個答案就是要做家長的引領者。

              第三個原因︰沒有很好地建立,自己的人才體系。
              很多園長對園里的一切都放心不下,事必躬親,責任心當然沒得說。但方法不對,更有一些園長還兼著班里的課,還有的每天早晚要負責園里的班車。別說參加較長時間的培訓,連短期1-2天的考察、研討會議也難以脫身。

              即使來到會場也不敢關機、電話不斷,來去匆匆,對研討的題目當中涉及幼兒園定位、策略、人才戰略方面的話題,往往興致不高。而對教室環境布置、上什麼特色課程、用什麼裝修材料則如獲至寶。

              借用管理界的一句名言︰評價一個經理人、一個主管的好壞不是看他在崗的時候,而是看他離開1天、1周或1個月期間,他所負責的團隊、部門或業務,有沒有受到明顯影響,還能不能照常運轉。



              作為一名園長,首先要明確什麼是一名領導者應該做的,什麼是他不應該做的,領導者的職責,不是自己把所有的事情做完。而是要做幼兒園的引領者,是搭班子、帶隊伍、定戰略,是要把中層干部培養起來,而不是埋頭拉車,無暇看路。

              關于中層干部隊伍,有個經典的齒輪理論︰幼兒園的發動機與傳動系統,它的核心觀點是︰一個幼兒園的良好運作,必須在大齒輪和小齒輪之間建立強有力的中齒輪,這些中齒輪,就是中層干部,他們是幼兒園的基石。對上能夠理解共同的遠景,能夠接受目標,能夠堅決執行戰略意圖。對下能夠把動力輸送到小齒輪,能夠磨合矛盾,能夠帶人,能夠延伸園所文化。對幼兒園而言這些中層干部包括主班教師,包括教研組長、教學主任和園長助理,他們是幼兒園的寶貝疙瘩,只有合理的搭建了幼兒園的人才體系,園所的運轉才會順滑。



              一方面園長從瑣碎繁雜的日常事務中脫身出來,進行布局、規劃與隊伍建設,另一方面,年輕的中層在處理這些事情時,開始得到了鍛煉。同時只有把園所的人才縱深加大把小水塘變成大水塘或多水塘時,發展的機會才會增加。當老師們看到了發展的空間人才隊伍才會成為“活水”,這才是正確的幼兒園人才之路。

              那麼,怎樣才能輕松?第三個答案也出來了。那就是建立合理的人才體系,構建人才縱深,做老師們的引領者。當然,這個輕松是擺脫了糾纏瑣事的輕松。而當園長們解決了以前的問題,漸入佳境面對更廣闊的事業的機會的時候,其實也並不能真的輕松退休,只不過我們將要思考的是更大的一個局面,此不輕松非彼不輕松也。

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